Navegando un poco por los blog me encontrado en http://tuxfiles.wordpress.com un manual muy interesante, sobre como instalar y configurar OsTicket, en mi caso no conocía este software.
Me parece una muy buena alternativa para cualquier empresa, ya que toda empresa necesita una organización respecto pedidos…etc, esta noche lo instalare y configurare y jugare un poco con el, mientras tanto os dejo este tutorial para que le echéis un vistazo.
Toda PyME (Pequeña y Mediana Empresa) necesita tener un orden y un control sobre lo que se hace en ella respecto los pedidos o cambios que piden los usuarios y que se pueden realizar en los distintos departamentos que la conforman.

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